Valstybės įstaigos ir organizacijos

Jos teikia administracines paslaugas, išduoda dokumentus, priima prašymus, nagrinėja skundus, konsultuoja ir vykdo viešojo administravimo funkcijas.

Daugelį paslaugų galima pradėti arba visiškai gauti elektroniniu būdu, tačiau kai kuriais atvejais gali reikėti atvykti fiziškai.

Reikėtų įvertinti klausimo sritį ir teritoriją, o neaiškiais atvejais kreiptis į savivaldybę, informacinę liniją arba institucijos konsultantus.

Taip, kai kurios institucijos konsultuoja mokesčių, leidimų, darbo santykių, aplinkosaugos, licencijavimo ir kitais verslui aktualiais klausimais.

Dažniausiai reikia asmens dokumento, prašymo, su klausimu susijusių dokumentų ir tikslios informacijos apie situaciją.